* Korean will follow English text

Quality Excellence Operation Specialist (Contract)

Company Introduction

CPLB (Coupang Private Label Brands) strives to deliver high-quality products at affordable prices to consumers and present maximum value to the customer. The private brand labels — including fresh food brand Gomgom, household and pet products brand Tamsaa, health and beauty products brand Vitahal, and life and home brand Comet — offer the widest selection of great products at the lowest prices and best service. CPLB is a model example of our mission to break the biggest tradeoffs between price, service, and selection for our customers. CPLB continues to work with quality small business partners to share even greater benefits with customers and small businesses alike.

We are a dynamic team of professionals from diverse backgrounds. Our teams include Brand Management, Instock Management, Technical Services, Program Management, Design, Quality & Compliance, Finance, and Marketing.

We use our expertise to help grow our product portfolio to develop relevant products for our customers following market trends and insights. We strive to design the most efficient supply chain to optimize our inventory management and make products available at all times at competitive prices. While we develop more products for our customers, we continuously improve internal processes and business efficiency by using technology and automation systems. Our teams ensure that all our products and processes are compliant to regulatory requirements.

If you are inspired to build brands and products that customers love, join us. This is only possible because we trust each other and our customers trust us.

Role Overview

Implement, monitor, and continuously improve compliance policies, procedures and controls to ensure that the Company is conducting its business in full compliance with all laws and regulations that apply to the relevant industry, business, and compliance domain, as well as professional standards, business practices, and internal standards.

Basic Qualifications:

• Support quality assurance programs for product compliance operations management with tight knowledge in the field to develop compliance and quality requirements all products categories.
• Coordinate compliance requirement implementing activities in active interaction with stakeholders in Coupang.
• Assist initiation and monitoring of quality assurance actions and report to Senior Manager.
• Make report on product compliance/quality performance for developing better procedures.

Preferred Qualifications:
• Good knowledge with quality assurance system.
• Previous experience in fast-paced online consumer retail operations.
• Experience in collaboration, influencing, and negotiations related to conformity management.
• Eagerness to thrive in a high energy environment where tactical and strategic activities are driven in parallel.
• A mix of regulatory compliance and project management supporting experience with Private Label products.
• Creative thinking skills with emphasis on developing better solutions to solve new problems.
• Presentation and training delivery experience.
• Fluent (verbal and written) in Korean and English.

Recruitment Process and Others

Recruitment Process

• Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer

• The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.

• Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Details to Consider

• This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.

• Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.

• Those eligible for employment protection (recipients of veteran’s benefits, the disabled, etc.) may receive preferential treatment for employment in accordance with applicable laws.

• Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer.
• Hiring may be restricted in case the legal qualifications required for hiring and work performance is not met.

Privacy Notice

• Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below.

https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/

Document Return Policy

1. This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
2. A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
3. A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit It by email (recruitingops@coupang.com). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
4. In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.
5. The above paragraphs 1 - 4 shall only apply when the labor-related laws of Korea govern the application. They are otherwise not applicable.

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Quality Excellence Operation Specialist (계약직)

회사 소개

CPLB (Coupang Private Label Brands)는 고품질의 상품을 경쟁력 있는 가격에 제공함으로써 고객에게 최대 가치를 전달하고자 노력하는 조직입니다. 신선 식품 브랜드 곰곰, 가정 및 반려동물 용품 브랜드 탐사, 건강 및 미용 제품 브랜드 비타할로, 라이프 및 홈 브랜드 코멧을 포함한 프라이빗 브랜드의 상품은 고객들에게 가장 저렴한 가격과 최고의 서비스로 훌륭한 제품을 선택할 수 있는 상품 셀렉션을 제공합니다. CPLB는 고객을 위한 가격, 서비스 및 선택 사이의 가장 큰 균형을 깨기 위한 우리의 사명의 모범 사례입니다. 또한 CPLB는 고객 및 중소기업과 함께 더 큰 혜택을 공유하기 위해 양질의 중소기업 파트너와 계속 협력할 것입니다.

CPLB는 다양한 배경을 가진 전문가들로 구성된 역동적인 팀이며, Brand Managment, Instock Management, Technical Services, Program Management, 디자인, 품질 및 컴플라이언스, 재무 및 마케팅이 포함됩니다.

우리는 전문 지식을 활용하여 시장 동향과 통찰력을 따라 고객을 위한 관련 제품을 개발합니다. 우리는 재고 관리를 최적화하고 제품을 경쟁력 있는 가격으로 항상 사용할 수 있도록 하기 위해 가장 효율적인 공급망을 설계하기 위해 노력합니다. 우리는 고객을 위해 더 많은 제품을 개발하는 반면 기술과 자동화 시스템을 사용하여 내부 프로세스와 비즈니스 효율성을 지속적으로 향상시킵니다. 우리 팀은 우리의 모든 제품과 프로세스가 규제 요구 사항을 준수하도록 보장합니다.

CPLB에서는 자신만의 전문성을 살려 고객이 사랑하는 브랜드를 만들 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다. 더 다양한 쿠팡의 자체 상품 셀렉션을 함께 만들어 가고 싶다면 CPLB와 함께하세요.

업무내용

회사와 관련된 산업, 비즈니스 및 규정 준수 영역에 적용되는 모든 법률과 규정은 물론 전문 표준,

비즈니스 관행 및 내부 표준을 완전히 준수하여 사업을 수행할 수 있도록 규정 준수 정책, 절차 및 통제를 구현 모니터링하고 지속적으로 개선하는 역할을 합니다.

기본 자격:

• 모든 제품 카테고리의 규정 준수 및 품질 요건을 개발하는 데 필요한 현장 지식을 바탕으로 제품 규정 준수 운영 관리를 위한 품질 보증 프로그램을 지원합니다.
• 이해관계자들과 적극적으로 소통하며 규정 준수 요건 이행 활동을 조율합니다.
• 품질 보증 활동의 시작 및 모니터링을 지원하고 시니어 매니저에게 보고합니다.
• 더 나은 절차 개발을 위해 제품 규정 준수 품질 성과에 대한 보고서를 작성합니다.

우대 자격:

• 품질관리시스템에 대한 높은 지식
• 우수한 한국어 및 영어 구사 능력(구두 및 서면)
• 빠르게 변화하는 온라인 리테일에서의 경험
• 적합성 관리 관련 협업, 영향력 행사 및 협상 경험
• 전략적 및 전술적 활동이 병행되는 역동적인 환경에서 성공하고자 하는 열정
• 자체 브랜드 제품 관련 규정 준수 및 프로젝트 관리 지원 경험
• 새로운 문제 해결을 위한 더 나은 솔루션 개발에 중점을 둔 창의적인 사고 능력
• 프레젠테이션 및 교육 제공 경험

전형 절차 및 안내 사항

전형절차

• 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격

• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.

• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.

• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다 .

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류반환정책

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.