Principal, Trust&Safety(Brand Integrity Policy)
Coupang
회사 소개
쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
팀 소개
Brand Integrity Policy Team은 쿠팡 내 오용(Misuse)을 억제하고 고객 신뢰를 강화하는 Trust & Safety Compliance 조직 산하에 있습니다. 이 팀은 위조품(Counterfeit), 상표권 및 저작권 침해 등 지식재산권(IP) 리스크로부터 브랜드와 소비자를 보호하는 핵심 정책을 수립하고 실행합니다.
Principal, Brand Integrity Policy는 단순한 정책 운영을 넘어, 공격적인 마인드셋(Adversarial Mindset)을 발휘하여 시스템의 잠재적 취약점을 선제적으로 발굴하는 전략가입니다. 방대한 데이터를 기반으로 문제의 근본 원인(Root Cause)을 규명하고, 모든 비즈니스 도메인에 적용 가능한 견고한 방어 체계를 구축하는 것이 이 직무의 핵심입니다.
업무 내용
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정책 수립 및 고도화 (Policy Formulation & Refinement)
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전사적 IP 정책 수립: 쿠팡의 모든 비즈니스 도메인을 아우르는 위조품(Counterfeit) 및 지식재산권(IP) 보호 정책을 설계하고 표준화합니다.
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심층 분석 기반의 정책 보완: IP 침해 및 프로세스 누수가 발생한 원인을 규명하기 위해 심층 분석(Deep-dive review)을 수행하고, 그 결과를 각 비즈니스 환경에 맞춰 정책에 반영하여 사각지대를 제거합니다.
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위조품 및 IP 리스크 통합 관리 (Integrated Risk Management)
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End-to-End 리스크 통제: 데이터 기반의 사전 예방(Proactive) 게이팅(Gating) 정책과, 침해 발생 시의 신속한 사후 조치(Reactive) 및 재발 방지 정책을 통합적으로 관리하여 리스크를 최소화합니다.
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취약점 선제 대응: 공격자(Abuser)의 관점에서 시스템을 바라보는 Adversarial approach를 통해 우회 수법을 예측하고 방어 로직을 설계합니다.
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데이터 기반 전략 수립 및 보고 (Data-Driven Strategy & Reporting)
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우선순위 설정: 복잡한 데이터셋을 분석하여 리스크가 높은 영역을 식별하고, 업무의 우선순위를 전략적으로 설정합니다.
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성과 지표 관리: 규정 준수(Compliance) 성과 지표를 정기적으로 산출 및 모니터링하여 리더십에 보고하고, 데이터에 기반한 의사결정을 지원합니다.
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유관 부서 협업
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파트너 팀(예: 법무, 오딧, 운영, Product&Trade, BA, 엔지니어링)과 협력하여 규정 준수 솔루션을 도입하고, 신제품 출시 과정에 위험 완화 조치를 통합합니다. 규정 준수 요구사항에 대해 이해관계자들에게 가이드라인을 제공하고 교육합니다.
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자격 요건
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Trust & Safety, Risk Management, 정책 수립, 지식재산권(IP) 보호, 또는 준법 감시(Compliance) 관련 업무 최소 8년 이상의 경력
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글로벌 및 로컬 대형 마켓플레이스 환경에서 지적재산권, 위조품, 브랜드 보호 조치에 대한 깊이 있는 지식과 입증된 전문성
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복잡한 데이터 세트를 분석하여 통제 실패의 패턴, 추세 및 근본 원인을 식별할 수 있는 강력한 분석 능력
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이를 기반으로 논리적인 해결책을 도출하고 의사 결정을 내릴 수 있는 능력
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여러 이해관계자를 설득하고, 조율할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 능력
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복잡한 데이터와 근본원인 등의 분석 결과를 1장의 심플한 문서로 핵심을 전달할 수 있는 문서 작성 능력
우대 사항
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산업경험: 글로벌 이커머스, 오픈마켓, 또는 디지털 콘텐츠 플랫폼에서 위조품 방지(Anti-Counterfeiting) 또는 브랜드 보호 업무 경험자
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전문 지식: 상표법, 저작권법 등 지식재산권 관련 법률 등의 석사 학위 이상 소지자
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기술적 이해: 위험 모델링 또는 시나리오 분석 경험을 통해 머신러닝 기반의 탐지모델 프로세스 구축해본 경험
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언어: Global팀과 협업 가능한 비즈니스 영어 구사 능력
전형 절차 및 안내 사항
- 전형 절차
- 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
- 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
- 참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
- 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
- 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
- 채용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.
개인정보 처리방침
- 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy
서류 반환 정책
- 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
- 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.