🌍 Qui sommes-nous ?

Nous sommes Getaround, l'une des principales plateformes d’autopartage au monde. Des millions d’utilisateurs partagent des milliers de voitures dans plus de 1 500 villes, réparties dans 6 pays.

Notre mission est simple : rendre nos villes plus agréables à vivre grâce à l’autopartage.
Chaque voiture partagée sur Getaround remplace entre 5 et 8 voitures personnelles. Moins de voitures, c’est plus d’espace, moins de pollution, et un accès flexible à la mobilité.

Grâce à notre technologie de voiture connectée, nos utilisateurs peuvent réserver et déverrouiller un véhicule directement depuis notre app, sans carte d’accès, ni clés, ni file d’attente.

Pour réaliser notre vision d’un monde où toutes les voitures sont partagées, nous construisons une équipe forte et engagée. Nous recherchons des personnes curieuses, positives et autonomes, qui aiment apprendre et collaborer pour créer de l’impact.
🎉 Et nous sommes fiers d’avoir été certifiés Best Workplaces 2025 !

🎯 Vos missions

• Installer, désinstaller et effectuer des maintenances de nos boîtiers électroniques Getaround Connect dans les voitures (le candidat sera formé pour cela). Vous serez généralement 4 jours par semaine sur le terrain (déplacement en véhicule professionnel entre les rendez-vous) et 1 jour par semaine au bureau (télétravail possible sur ce jour après validation des compétences).

• Assurer le suivi des interventions faites dans le logiciel interne de l’entreprise et de l’efficience des opérations

• Améliorer les process de maintenances en garantir des réponses rapides aux problèmes techniques rencontrés et l’atteinte de notre taux de service (SLA)

• Aider le service client à évaluer les besoins de maintenance et permettre l’activation des véhicules sur la plateforme.

• Catégoriser et quantifier les problèmes remontés par le service client dans le but d’améliorer les processus et ainsi les éviter en amont.

🚗 L’équipe Connect

Notre équipe Connect en Europe est composée de 4 personnes.

Vous rapporterez à Margot, notre Responsable des Opérations Connect et travaillerez en étroite collaboration avec Marius, notre référent technique.

Vous travaillerez main dans la main avec notre équipe de support client et l'équipe chargée de la gestion de nos propriétaires de voitures sur la plateforme.

Ce poste est à pourvoir à partir de septembre !

👤 Profil recherché

• Connaissance en électronique

• Connaissance en mécanique automobile

• Détenteur d’un diplôme en électronique BEP/ BAC PRO/BTS/DUT/LICENCE... (idéalement en télématique embarquée)

• Avoir une appétence pour la résolution de problème

• A l’aise avec Google Suite (notamment Google sheet) et d’autres outils informatiques (Logiciel interne)

• Être bon communicant (avec les autres équipes et les collaborateurs externes)

• Français courant et anglais niveau B2

💼 Pourquoi rejoindre Getaround ?

• 🌱 Un impact positif : chaque voiture partagée remplace 5 voitures personnelles

• 🧠 Un environnement où apprendre : 1:1 hebdo, feedbacks réguliers, formations

• 🌐 Une équipe et une entreprise internationales : notre produit est disponible en France, Norvège, Allemagne, Espagne, Belgique et Autriche.

• 🏡 Politique télétravail flexible : jusqu’à 3 jours de remote par semaine

• 💫 Bonne mutuelle santé, carte Swile

• 💻 Équipement Apple fourni

• 🚘 -30 % sur vos réservations Getaround

• 🏢 Poste basé à Paris centre